Zwroty
Zasady Zwrotów
Chcemy, aby zakupy w naszym sklepie były dla Ciebie satysfakcjonujące. Jeśli z jakiegoś powodu produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo go zwrócić zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Prawo do odstąpienia od umowy
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru, bez podawania przyczyny i ponoszenia kosztów (z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu towaru).
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który znajdziesz tutaj – link do formularza.
Warunki zwrotu
Produkt musi być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, z kompletnym wyposażeniem i w oryginalnym opakowaniu.
Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu (paragon fiskalny, faktura VAT lub potwierdzenie zamówienia).
Prosimy o starannie zabezpieczenie zwracanego towaru na czas transportu, aby uniknąć uszkodzeń.
Jak dokonać zwrotu?
Poinformuj nas o zwrocie: Skontaktuj się z nami mailowo pod adresem kontakt.mediasklep@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 732 570 570, aby zgłosić chęć zwrotu.
Wypełnij formularz zwrotu: Jeśli posiadasz wzór formularza, wypełnij go.
Przygotuj paczkę: Zapakuj zwracany towar wraz z dowodem zakupu i ewentualnie wypełnionym formularzem.
Wyślij paczkę: Odeślij towar na adres:
Paczkomat Inpost
GLU02ML
Telefon +48 732 57 05 70
Zwrot pieniędzy
Zwrot płatności otrzymasz niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Pamiętaj, że możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś/aś, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu.