Regulamin
Regulamin RODO Sklepu Internetowego
Wprowadzenie
Niniejszy regulamin określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów sklepu internetowego www.media.sklep.pl zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: “RODO”).
I. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
MacFix Tomasz Landwójtowicz, Os. Pionierów 132, 48-340 Charbielin, NIP – 7551179843, Numer telefonu- 48 732 570 570, Adres e-mail- kontakt.mediasklep@gmail.com
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższymi danymi.
II. Rodzaje Gromadzonych Danych Osobowych
Sklep zbiera i przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres zamieszkania/dostawy.
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.
Dane dotyczące zamówień: historia zamówień, produkty zakupione, preferencje zakupowe.
Dane dotyczące płatności: (informacje o wybranej formie płatności, nie przechowujemy danych kart płatniczych).
Dane techniczne: adres IP, dane dotyczące przeglądania strony (np. pliki cookies), typ przeglądarki, system operacyjny.
III. Cele Przetwarzania Danych Osobowych
Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
Realizacja zamówień: W celu przetworzenia, wysyłki i dostarczenia zakupionych produktów oraz zarządzania płatnościami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).
Obsługa klienta: Odpowiadanie na zapytania, rozwiązywanie problemów, reklamacje i zwroty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora w postaci prowadzenia korespondencji z klientami).
Marketing bezpośredni: Przesyłanie informacji o promocjach, nowościach i ofertach (tylko w przypadku wyrażenia zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
Ulepszanie usług: Analiza danych dotyczących korzystania ze Sklepu w celu optymalizacji jego działania, personalizacji oferty i poprawy doświadczeń użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora w postaci rozwoju usług).
Wypełnienie obowiązków prawnych: Przetwarzanie danych dla celów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego).
Dochodzenie roszczeń: W przypadku konieczności dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).
IV. Okres Przechowywania Danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:
Dane związane z realizacją zamówień – przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody.
Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia sprzeciwu, chyba że istnieją nadrzędne, prawnie uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania.
V. Odbiorcy Danych Osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
Dostawcom usług hostingowych.
Firmom kurierskim i pocztowym.
Operatorom płatności.
Firmom świadczącym usługi księgowe i prawne.
Podmiotom świadczącym usługi marketingowe (tylko za Twoją zgodą).
Organom państwowym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Zapewniamy, że wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych, gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
VI. Twoje Prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy Twoje dane są przetwarzane, a jeśli tak, to uzyskać dostęp do nich oraz informacje dotyczące ich przetwarzania.
Prawo do sprostowania danych: Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania Twoich danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”): Możesz żądać usunięcia Twoich danych osobowych w określonych sytuacjach (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy wycofałeś zgodę na ich przetwarzanie).
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych przypadkach (np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych, do czasu ich weryfikacji).
Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.
Prawo do wniesienia sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie administratora lub w celach marketingu bezpośredniego.
Prawo do wycofania zgody: Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w sekcji I niniejszego regulaminu.
VII. Pliki Cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu, personalizacji treści oraz w celach marketingowych. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w naszej [link do Polityki Cookies].
VIII. Bezpieczeństwo Danych
Administrator podejmuje wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Stosujemy m.in. szyfrowanie SSL, zabezpieczenia serwerów oraz procedury dostępu.
IX. Zmiany w Regulaminie RODO
Niniejszy regulamin może być aktualizowany. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie i wejdą w życie z dniem ich publikacji. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony.
X. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt z Administratorem Danych Osobowych.